Como podemos ajudar?

Na página inicial, escolha a especialidade e a cidade (ou digite o que você procura) e clique em Buscar. Dá para filtrar por quem aceita convênio e por quem atende online. Quem aparece primeiro não é quem tem nota mais alta: é quem está com o perfil completo, e dentro disso a ordem gira todo dia — igual para todo mundo. O critério inteiro está em /como-ordenamos. O valor da consulta você combina direto com o profissional.

Não. Para pacientes o MuralDaSaúde é 100% gratuito, sem cadastro. Você combina o valor da consulta direto com o profissional, e nós não ficamos com nada.

Todo cadastro passa por revisão manual: conferimos o número de registro na consulta pública do conselho da categoria (CRM, CRP, CRO, CREFITO, CRN, CREFONO ou COREN) antes de o perfil ficar visível, e o registro completo aparece no perfil para você conferir também. Quem quiser ir além pode enviar o documento que comprova esse registro — conferimos o documento e só então o perfil passa a exibir o selo ✓ de perfil verificado.

“Perfil revisado”: conferimos o número de registro no conselho antes de publicar — todo perfil que está no ar passou por isso. Selo ✓ de perfil verificado: além do número, o profissional enviou o documento do registro e nós conferimos o documento; só esses perfis exibem o ✓. Um perfil sem o selo não é um perfil sem registro — é um perfil que não enviou o documento, e o número dele continua ali para você consultar no conselho. “Novo por aqui”: o perfil ainda não recebeu avaliação de paciente; é sobre avaliação, não sobre registro.

Confirmam que o registro informado existe e está ativo na data em que olhamos — não avaliam a qualidade do atendimento, não acompanham o que acontece depois da aprovação e não substituem sua própria checagem no conselho, que é pública e leva menos de um minuto. O MuralDaSaúde não presta atendimento, não agenda consultas e não responde pelo trabalho do profissional.

Abra o perfil, escolha a modalidade (consultório, online ou domicílio), informe seu bairro se quiser, e clique em “Chamar no WhatsApp”. A mensagem já vai com a especialidade e a modalidade — os detalhes clínicos você conta direto ao profissional, não pela plataforma.

Não. Em caso de risco de vida, ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro mais próximo. O MuralDaSaúde é um diretório de divulgação, sem nenhum serviço de urgência.

Não coletamos nenhum dado de saúde do paciente. Você não precisa criar conta, a lista de profissionais salvos fica só no seu navegador, e nada do que você conversa com o profissional passa por nós.

Depois da consulta, peça o link de avaliação dele (ele encontra no painel). Avalie o atendimento — pontualidade, clareza, acolhimento — sem citar diagnóstico ou tratamento. A avaliação passa por conferência antes de aparecer.

Escreva para seguranca@muraldasaude.com ou use a página de Contato, com o nome do perfil e o que aconteceu. Registro inválido, promessa de cura e propaganda que viola o código de ética da categoria são motivo de remoção.

Clique em “Sou profissional”, preencha seus dados, o conselho e o número de registro, e aceite os termos. O perfil passa por aprovação manual antes de entrar no ar.

Porque é isso que o paciente vem buscar aqui. Um diretório de saúde que publica qualquer um não vale nada — nem para quem procura, nem para você, que é sério.

No painel, em “Selo de perfil verificado”, envie o documento que comprova seu registro no conselho. Conferimos o documento e acendemos o selo no seu perfil e no seu card na busca. Sem esse envio o perfil continua publicado normalmente, com a etiqueta “Perfil revisado” — que é a conferência do número que fazemos em todo mundo antes de aprovar —, mas sem o ✓.

Promessa de cura ou de resultado, comparação depreciativa com colegas, foto de paciente (mesmo autorizada) e qualquer coisa que viole o código de ética da sua categoria. Perfis com esse conteúdo são removidos.

Publicando a foto e enviando o documento do registro para conferir — são essas duas coisas que colocam o perfil na frente, e só elas. Dentro desse grupo a ordem gira todo dia, igual para todo mundo, e nota de avaliação não entra na conta: não ordenamos profissionais uns em relação aos outros, e não existe posição paga (está explicado em /como-ordenamos). Descrição completa e procedimentos listados não mudam a posição, mas mudam a decisão de quem abre o perfil. Marcar “atendo online” amplia bastante seu alcance: você passa a aparecer em buscas do Brasil inteiro.

Entre no seu painel, edite o que precisar e salve. O número de registro não é editável pelo painel — se estiver errado, escreva para o suporte.

No painel, marque a agenda como cheia (você continua aparecendo, com um aviso) ou pause o perfil (sai da busca até você reativar). Nada é excluído.

Os 100 primeiros perfis aprovados até 31/12/2026 não pagam mensalidade por 90 dias, contados da aprovação de cada perfil. Depois desses 90 dias, R$ 29,90/mês — travado nesse valor enquanto você mantiver a assinatura ativa, mesmo que o preço suba para quem entrar depois. Avisamos por e-mail e no painel 30 dias antes da primeira cobrança. Não pedimos cartão no cadastro e nada é cobrado automaticamente. Sem comissão sobre a sua consulta, sem fidelidade e sem multa: você cancela quando quiser, pelo painel ou pelo WhatsApp (14) 98808-9071.

Da aprovação do seu perfil, não do cadastro. Se você se cadastra hoje e eu aprovo em três dias, os 90 dias começam no dia da aprovação — o relógio é do seu perfil. Trinta dias antes do fim você recebe aviso por e-mail e no painel, com tempo de decidir.

Sem fidelidade e sem multa. Você cancela quando quiser: pelo painel ou me chamando no WhatsApp (14) 98808-9071, que eu cancelo na hora.